В Интернете сейчас много способов рекламировать и продвигать свои товары или услуги, но мало кто знает, что и письмо может привлечь покупателей, давайте поговорим об этом.
Как часто вы слышите в своей жизни слово «спасибо«? Наверное , нередко. И, конечно, приятно это услышать вашим посетителям и покупателям. А интернет-бизнес подразумевает еще и связь с заказчиком по электронной почте. По e-mail можно отправить или получить заказ на покупку чего-либо, получить или отправить электронные покупки, коды и пароли для их активации. Часто, продавец и покупатель обмениваются несколькими письмами.
Письмо с сухой фразой «Спасибо за приобретенный товар» уже никого не удивляет. Своему клиенту хочется выразить благодарность несколькими строками, а может даже и целым письмом. Такое письмо называют благодарственным письмом.
Думаю, что такие письма клиенты дочитывают до конца, каждому же приятно, когда его благодарят. Ведь даже в обычном магазине неприветливый консультант большая редкость, иначе он не задержался бы там надолго.
В благодарственном письме можно как поблагодарить клиента, так и попросить высказать своё мнение о качестве обслуживания и товаре, а еще и получить очень важные данные, по которым можно судить о проблемах и недостатках и принять меры по их устранению. В таких письмах, также можно предложить клиентам рекомендовать ваш сайт, магазин, интернет-магазин и другие ваши услуги друзьям и знакомым. Я думаю, что некоторые клиенты это сделают. Вывод напрашивается сам: благодарственное письмо — это мощный инструмент в маркетинге.
Помните важность слова «спасибо», произнести это слово легко, а услышать благодарность всегда приятно. Приветливое, доброжелательное отношение и профессионализм привлекают клиентов и могут превратить их в ваших постоянных клиентов, посетителей, читателей. А популярность — это здорово! Удачи всем вам, друзья, постоянных клиентов! Спасибо, что дочитали до конца!
Tags: e-mail, благодарность, благодарственные письма, доброжелательность, интернет-бизнес, саморазвитие, спасибо, электронное письмо
